En un taller autorizado BMW estarás en las mejores manos. Y seguirás gozando de la máxima movilidad en todo momento con ofertas a medida y nuestra promesa de servicio Proactive Care. Ya se trate de servicio técnico, mantenimiento o reparaciones, te ofrecemos justo lo que tu BMW necesita.
Las ventajas de un vistazo.
Ayuda proactiva
Calidad y experiencia
Red extensa de talleres autorizados
Recambios originales BMW
Amplia oferta de servicios
Nuestra promesa de servicio para el cliente.
Con BMW Proactive Care obtendrás ayuda proactiva en cualquier situación. Ya se trate de un aviso de avería en el vehículo, de la próxima cita de servicio técnico, de un pinchazo o de un accidente. Te ofrecemos la solución óptima para tu BMW. Ponte cómodo y disfruta de las ventajas de BMW Service.
Toma de contacto.
Contactamos contigo activamente a través de la app My BMW, por correo electrónico o directamente en el vehículo. En casos urgentes, recibirás una llamada telefónica.
Cita de servicio técnico.
Te sugerimos citas de servicio técnico disponibles. Tú decides cuándo quieres acudir, y puedes reservar tu cita con toda facilidad por internet o en tu taller autorizado BMW.
Estado.
¿Has dejado tu BMW en el taller? Te informamos acerca del estado de los trabajos de servicio técnico y de lo que te costarán.
Esto es lo que necesitas para disfrutar de Proactive Care.
Una cuenta activa en BMW ConnectedDrive
Un vehículo añadido a tu BMW ID y tu taller autorizado BMW preferido
Los datos incluidos en tu BMW ID, como el número de teléfono y la dirección de e-mail
Para que podamos contactar contigo, deberás aceptar la política de privacidad y las comunicaciones de BMW AG o de tu taller autorizado BMW. Te aconsejamos que actives las notificaciones automáticas en la app My BMW para que el contacto sea más cómodo.
BMW Service Inclusive.
BMW Service Inclusive cubre todos los trabajos de servicio técnico incluidos en el paquete respectivo a un precio fijo. Y además en talleres autorizados BMW de todo el mundo, utilizando recambios originales BMW.
Para vehículos nuevos y de ocasión.
Encuentra el paquete BMW Service Inclusive que más te convenga:
- Hasta seis años y 120.000 km
- En coches nuevos, el kilometraje empieza a contar desde la fecha de matriculación
- En vehículos de ocasión, el kilometraje empieza a contar desde la primera cita de servicio técnico incluida en el paquete
- Es posible prolongar las ventajas fácilmente hasta diez años o 200.000 km
Service Inclusive para vehículos eléctricos.
Service Inclusive también te permite proteger tu vehículo eléctrico BMW de la mejor forma posible:
Hasta seis años y sin ninguna limitación de kilometraje
En coches nuevos, el kilometraje empieza a contar desde la fecha de matriculación
En vehículos de ocasión, el kilometraje empieza a contar desde la primera cita de servicio técnico cubierta por el paquete
Es posible ampliar las ventajas fácilmente hasta diez años
BMW Service Inclusive Plus.
Cobertura adicional para tu paquete BMW Service Inclusive:
Cubre el reemplazo de importantes piezas desgastables como las pastillas o los discos de freno o el embrague
Duración y kilometraje flexibles
Uso exclusivo de recambios originales BMW
Contratable en los primeros tres meses tras la fecha de matriculación de tu nuevo BMW
BMW Repair Inclusive.
Mantente protegido. Amplía tu garantía legal hasta cinco años y 200.000 km.
Conduce sin preocupaciones durante más tiempo.
Cubre los costes de reparación tras la finalización del plazo de garantía legal
Disponible en talleres autorizados BMW participantes de todo el mundo
Puede transferirse a un nuevo comprador en caso de venta del vehículo
Contratable en los primeros tres meses tras la fecha de matriculación de tu nuevo BMW
Asistencia en caso de averías y accidentes.
Estamos a tu lado cuando lo necesitas. Ya se trate de un pinchazo o de un accidente, la asistencia en caso de averías y accidentes de BMW se asegura de que puedas reanudar tu viaje lo antes posible.
Ayuda inmediata por teléfono.
Nuestros especialistas están a tu disposición a cualquier hora del día. Los 365 días del año.
Para que puedas continuar el viaje de forma segura lo antes posible.
Otras formas de contacto.
Si has activado Proactive Care, contactaremos contigo automáticamente a través del vehículo en caso de accidente. Si sufres una avería, podrás contactar con nosotros pulsando el botón de emergencia de tu BMW o mediante la app My BMW. Todos los datos del vehículo se envían directamente para que podamos ayudarte de un modo rápido y sin complicaciones.
Ayuda presencial o en remoto.
Si nuestros expertos no pueden solucionar el problema a distancia, se presentarán allí donde lo necesites. Te enviaremos un vehículo de servicio técnico móvil BMW o un servicio de remolque y nos encargaremos de reservarte un taxi, un vuelo o una habitación de hotel si es necesario.
BMW Value Service.
¿Tu BMW tiene más de cinco años? Disfruta de ofertas de servicio técnico atractivas para tu BMW. Desde la inspección de los frenos hasta el cambio de aceite, del filtro de aire o del microfiltro Incluyendo recambios originales BMW y conocimientos especializados.
Condiciones de servicio atractivas para preservar la seguridad y el valor de tu vehículo.
Servicio de primera calidad
Conservación del valor del vehículo a largo plazo
Recambios originales BMW
Claridad y transparencia
Reparación y cuidado BMW.
El día a día puede dejar huella en tu vehículo. Desde pequeños arañazos hasta daños de gran envergadura. En nuestros talleres de carrocería y pintura BMW certificados, contarás con el apoyo de expertos que se asegurarán de que tu BMW vuelva a estar como nuevo lo antes posible.
Tu BMW en las mejores manos.
Tan impecable como en el momento de la entrega:
Conservación del valor del vehículo con un proceso de reparación certificado
La tecnología de diagnóstico e inspección más avanzada
Expertos especialmente cualificados
Realización rápida y fluida
Uso de recambios originales BMW y pinturas BMW ColorSystem
Reparaciones de parabrisas BMW.
Una pequeña piedra puede causar grandes daños. Para que ningún impacto de gravilla provoque grietas en el parabrisas, nuestros expertos lo reparan de una forma rápida y sencilla. Nuestros expertos te ofrecerán la mejor solución para tu BMW, ya se trate de una reparación o del reemplazo completo del parabrisas.
Reparaciones de BMW en caso de accidente.
Tras un accidente que haya provocado daños complejos en la carrocería, la pintura, la electrónica del vehículo o los sistemas de seguridad, nuestros expertos también reparan tu vehículo de forma rápida y profesional utilizando la tecnología más avanzada y recambios originales BMW.
Reparaciones estéticas BMW.
Un pequeño arañazo en la pintura o una grieta en la tapicería. Con tecnologías de reparación innovadoras, nuestros especialistas reparan pequeños defectos sin dejar huella.
Recambios originales BMW.
Calidad probada especial para tu BMW
Atractiva relación precio-rendimiento
Conservación del valor del vehículo a largo plazo gracias a un ajuste y funcionamiento perfectos
24 meses de garantía como mínimo
Preguntas frecuentes.
Descubre otras ofertas para tu BMW.
Accesorios originales BMW.
Desde accesorios a medida hasta elementos de equipamiento para cada época del año. Descubre todo lo que hace que tu BMW sea aún mejor.
BMW ConnectedDrive.
Tu BMW conectado con todo lo que es importante. Para más seguridad, confort y entretenimiento.
BMW Financial Services.
Para más libertad, tanto en materia de tiempo como financiera. Opciones de renting y financiación adecuadas, con seguros y servicios ofrecidos directamente por BMW. All in. Simply smart.